Gestión de la Calidad

Recibir apoyo profesional en frentes de trabajo para que la organización pueda demostrar su capacidad y cumplir los requisitos que le ayuden a aumentar la satisfacción de sus clientes.

Consultoría

Orientar y asesorar a las organizaciones en implementar, mejorar y mantener su Sistema de Gestión de Calidad SGC, para aprovechar las bondades ofrecidas en los requisitos establecidos por la Norma ISO 9001/2008, los legales y reglamentarios aplicables a cada negocio.  Igualmente, lograr la certificación del Sistema de Gestión de Calidad SGC con la orientación de los temas de acción; la implementación de herramientas de gestión que permitan mejorar sus organizaciones por medio del trabajo en equipo y lograr su compromiso en el desarrollo de las actividades de gestión establecidas.

Capacitación

Formación a los equipos de trabajo de las organizaciones, en cada uno de los temas de acción.

Temas de Acción

  • Planeación Estratégica
  • Gestión Documental
  • Gestión por Procesos
  • Gestión de Recursos
  • Gestión Metrológica
  • Seguimiento y Medición de los Procesos
  • Tratamiento de Producto o Servicio no Conforme
  • Mejora Continua
  • Formación de Auditores Internos en técnicas de Auditoria NTC-ISO/19011
  • Prácticas del Buen Auditor Interno
  • Gestión del Servicio al Cliente

Auditorías a sistemas de gestión de calidad

Desarrollo de Auditorias  a Sistemas de Gestión de Calidad, con fines de autoevaluación, que le permitan a la organización concluir a cerca de la conformidad, implementación y mantenimiento de su Sistema de Gestión de Calidad y de sus procesos, con el objeto de detectar oportunidades de mejora.